Ferramenta gratuita · Google Meu Negócio
Gerador de resposta para avaliações do Google
Escolha a nota, cole a avaliação e receba três respostas prontas. Funciona para elogio e para crítica.
Privacidade. As respostas são montadas no seu navegador. Nada é enviado para a M.P.M.
Por que responder toda avaliação
Quem pesquisa a sua empresa lê as avaliações e também lê as respostas. Resposta calma a uma crítica convence mais que dez notas máximas sem contexto.
Na crítica, não discuta. Agradeça, reconheça, peça desculpa sem jogar a culpa no cliente e leve a conversa para o contato privado. Quem lê depois não quer saber quem estava certo, quer ver se a empresa resolve problema.
Não copie a mesma frase em todas as respostas. Use as variações e troque o que for possível, como o serviço feito.
Perguntas frequentes
Devo responder todas as avaliações?
Sim, as boas e as ruins. De preferência em até 24 horas.
Posso usar a mesma resposta para todos os elogios?
Não é recomendado. Respostas idênticas parecem automáticas. Use as variações e ajuste o texto.
A ferramenta usa inteligência artificial?
Não. Os textos vêm de modelos escritos pela M.P.M, que rodam no seu navegador. Por isso sempre leia antes de publicar e ajuste ao caso real.
E se a avaliação for falsa ou injusta?
Responda com educação e peça para a pessoa entrar em contato. Se violar as regras do Google, denuncie pelo perfil.
Perfil em ordem. Agora falta quem procura achar você.
Eu olho o seu perfil, o site e os concorrentes e mostro onde o anúncio pode trazer pedido de orçamento. O diagnóstico é gratuito.
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